——來源:上觀新聞
記者從重慶市商務(wù)委舉辦的重慶市家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)專題會(huì)議暨家政服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)上獲悉,和其他行業(yè)一樣,重慶家政行業(yè)也將推出失信黑名單。
家政企業(yè)有1.7萬多家
重慶市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長葉宏表示,重慶家庭服務(wù)業(yè)雖然起步較早,但發(fā)展較慢,距離人民群眾日益增長的家庭服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求還存在一定差距。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全市注冊(cè)登記的家政企業(yè)有1.7萬多家,其中主城區(qū)有8800多家。
年經(jīng)營額上千萬元規(guī)模的企業(yè)僅21家,加上年經(jīng)營額200-1000萬元的企業(yè),行業(yè)占比近30%。
全市家政從業(yè)人員約有33萬人,其中員工制家政工僅占10%,大部分是中介制管理。
信用缺失問題較為突出
據(jù)介紹,當(dāng)前,重慶市家政服務(wù)業(yè)信用缺失問題較為突出,部分家政服務(wù)員隱瞞真實(shí)信息,不按合同約定提供服務(wù),偷盜雇主錢財(cái)傷害老幼病殘等案件時(shí)有發(fā)生。
部分家政企業(yè)以不正當(dāng)競爭哄抬價(jià)格、虛假宣傳等手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。
這些現(xiàn)象給家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展帶來不利影響。
因此,迫切需要建立一套完整真實(shí)的家政服務(wù)員和企業(yè)信用記錄,讓消費(fèi)者能知情、服務(wù)可查。
按照商務(wù)部要求,重慶市參加“百城萬村”家政扶貧企業(yè)及所屬家政服務(wù)員建立信用檔案比例均要達(dá)到100%;其余大型家政企業(yè)(工商登記時(shí)間超過2年,企業(yè)員工數(shù)量超過20人以上)及所屬家政服務(wù)員建立信用檔案比例占比主城區(qū)要達(dá)到80%,其余區(qū)縣要達(dá)到70%;且家政企業(yè)及所屬家政服務(wù)員信用記錄完整度≥85%。
失信人員將進(jìn)入黑名單
重慶市家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長葉宏表示,接下來,重慶市家政行業(yè)協(xié)會(huì)將成立家政誠信發(fā)展專委會(huì),組織家政企業(yè)入駐信用平臺(tái),對(duì)于失信家政企業(yè)和服務(wù)人員進(jìn)行處罰或記入黑名單,推動(dòng)全市家政信用體系建設(shè)的落地,構(gòu)建誠信家政生態(tài)圈。
重慶市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來,各區(qū)縣商務(wù)主管部門要廣泛調(diào)動(dòng)家政企業(yè)、家政服務(wù)員消費(fèi)者、第三方機(jī)構(gòu)(行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織等)等社會(huì)力量參與家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè),為家政服務(wù)市場主體提供優(yōu)良的交易環(huán)境及服務(wù)。
對(duì)不積極履行主體責(zé)任的家政企業(yè),商務(wù)主管部門要及時(shí)會(huì)同相關(guān)部門采取約談、通報(bào)等措施,并依照《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》等法律法規(guī)給予行政處罰。