“信用廣州”名片助力優(yōu)化營商環(huán)境

——來源：南方日報(bào)

　　誠信是和諧社會的基石和特征，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，也是良好營商環(huán)境的重要指標(biāo)。為營造重信守諾的社會氛圍，助力優(yōu)化營商環(huán)境，12月9日至13日，廣州將開展以“講誠信 踐承諾 樹新風(fēng)，老城市煥發(fā)新活力”為主題的誠信文化宣傳周活動。12月9日，廣州市誠信文化宣傳周啟動儀式在越秀區(qū)北京路步行街舉行。

　　啟動儀式上，活動主辦方向越秀區(qū)星級商務(wù)樓宇“信用管家”頒發(fā)了聘書，為越秀區(qū)誠信文化宣傳志愿服務(wù)隊(duì)授旗；信用協(xié)會商會向北京路商圈誠信經(jīng)營示范店授牌?；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)置了現(xiàn)場咨詢、有獎答題等攤位，面向市民開展守法誠信宣傳。

　　“信用管家”服務(wù)商務(wù)樓宇誠信建設(shè)

　　步入珠江國際大廈的大堂，前臺上擺放著的“越秀區(qū)星級樓宇‘信用管家’信息公示”的信息牌頗為醒目?！靶庞霉芗也粌H可以協(xié)助管理方強(qiáng)化樓宇誠信建設(shè)，也可以幫助入駐企業(yè)更好的了解信用政策知識。”珠江國際大廈總經(jīng)理張嬌麗告訴記者。

　　據(jù)了解，越秀區(qū)正充分發(fā)揮中心城區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的優(yōu)勢，不斷強(qiáng)化加強(qiáng)重點(diǎn)商務(wù)樓宇誠信建設(shè)。而珠江國際大廈前臺進(jìn)行信息公示的“信用管家”，則是越秀區(qū)對打造誠信建設(shè)特色品牌的探索。

　　2019年10月，越秀區(qū)發(fā)展改革局和區(qū)商務(wù)局聯(lián)合印發(fā)了《廣州市越秀區(qū)星級商務(wù)樓宇“信用管家”實(shí)施工作方案》，探索形成政府引導(dǎo)、樓宇共建、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)參與的信用便企服務(wù)新模式，全面提升樓宇信用水平，建立預(yù)防失信行為發(fā)生的長效機(jī)制。

　　該方案印發(fā)后，越秀區(qū)從多家優(yōu)質(zhì)第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干中選聘首批7名信用管家，為星級商務(wù)樓宇免費(fèi)提供信用咨詢、培訓(xùn)講座、信用風(fēng)險(xiǎn)信息推送等8項(xiàng)公益性服務(wù)，以及出具信用報(bào)告、信用評估等5項(xiàng)市場化服務(wù)事項(xiàng)，建立24小時(shí)內(nèi)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。

　　以“信用管家”正式入駐為契機(jī)，越秀區(qū)正結(jié)合廣州市誠信文化宣傳周活動主題，在樓宇顯要位置設(shè)置信用管家公示牌，通過LED、電視等滾動播放信用管家入駐信息和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，由樓宇“信用管家”結(jié)合入駐企業(yè)不同業(yè)態(tài)和實(shí)際需求，廣泛宣傳信用基礎(chǔ)知識和信用政策。

　　“信用管家”的入駐，對于業(yè)主方能帶來怎樣的幫助？張嬌麗介紹道，珠江國際大廈在招商引資的過程中可以通過信用管家先了解該企業(yè)的信用狀況，針對性地選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐。

　　越秀區(qū)發(fā)展和改革局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，依托“信用管家”新模式，越秀區(qū)將充分發(fā)揮第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)一步豐富信用宣傳形式，提升信用宣傳效果，為商務(wù)樓宇企業(yè)提供“宣傳到樓、服務(wù)到樓”的信用服務(wù)，切實(shí)提高商務(wù)樓宇企業(yè)“知信、用信、守信”意識。

　　掃碼即知醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用檔案

　　越秀區(qū)發(fā)展和改革局有關(guān)負(fù)責(zé)人透露道，目前越秀區(qū)管理的各種規(guī)模醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過三百家，“當(dāng)涉及到醫(yī)療糾紛時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誠信度是很多市民面臨的問題。”

　　對此，以越秀區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)信用信息公示為切入點(diǎn)，廣州在該區(qū)域內(nèi)加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域誠信體系建設(shè)，創(chuàng)新構(gòu)建醫(yī)療機(jī)構(gòu)自治、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督四位一體的綜合監(jiān)管新模式。

　　在具體的操作中，依托廣州市公共信用信息管理系統(tǒng)建立醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域企業(yè)主體信用檔案，先行在整形美容、口腔等專科醫(yī)療機(jī)構(gòu)中選取100家企業(yè)作為試點(diǎn)，統(tǒng)一制作信用檔案二維碼公示牌，并在導(dǎo)診咨詢臺顯要位置公示?；颊咴诰歪t(yī)問診時(shí)，只需要用手機(jī)掃碼，即可準(zhǔn)確查詢醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本信息、監(jiān)管信息、失信行為等。

　　相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜冶硎?，開展醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域“信用二維碼”查詢工作，將有助于解決患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息不對稱，有效保障患者知情權(quán)、選擇權(quán)，同時(shí)有助于促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)良性競爭，“‘信用二維碼’的展示相當(dāng)于每一名患者都是一名監(jiān)督員，從而形成強(qiáng)大的社會監(jiān)督力量，約束監(jiān)督醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠信守法經(jīng)營，促進(jìn)其建立自我約束機(jī)制。這也有助于提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作透明度，為推動醫(yī)療衛(wèi)生治理體系和治理能力現(xiàn)代化開展有益探索?！?/span>

　　“千年商都，以信為本。信用建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要全社會的共同努力?！睆V州市發(fā)展和改革委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次誠信文化宣傳周將重點(diǎn)圍繞商務(wù)誠信、政務(wù)誠信、社會誠信建設(shè)，以豐富多樣的形式普及誠信知識，讓“學(xué)信、知信、用信、守信”成為社會廣泛共識，為廣州市開展誠信文化宣傳形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，打造“信用廣州”品牌名片。