——來源:解放日報
疫情逐步得到有效管控,越來越多經營者急于把自己從“失信名錄”里劃掉,讓企業(yè)以健康的狀態(tài)重新開始。急經營者之所急,上海各級市場監(jiān)管部門啟動線上快速信用修復機制。截至目前,全市已有數千家企業(yè)快速修復信用。
合同方不再有顧慮
股東認繳時間是年報的關鍵事項,但去年年報時由于工作人員疏忽大意,把股東的認繳時間填報成提交當天,上海燎申瑞商城市更新建設發(fā)展有限公司被列入經營異常名錄。疫情形勢好轉后,企業(yè)迎來一份重要的經營合同,馬上要參與一場招投標,如果繼續(xù)身處經營異常名錄,這些都將泡湯。公司負責人崔明軍非常著急,但又擔心疫情期間前往窗口辦理信用修復業(yè)務的風險。
閔行區(qū)虹橋市場監(jiān)管所在走訪中了解到企業(yè)難處,對這一特殊情況緊急磋商,認為該企業(yè)往常信用良好,沒有違法記錄,隨即啟動“不見面”審批。3月24日,虹橋市場監(jiān)管所副所長華鈺打開遠程視頻,“隔空”指導崔明軍準備移出經營異常名錄所需要的材料。兩天后,企業(yè)的申請材料快遞至市場監(jiān)管所,當天,崔明軍就欣喜地發(fā)現公司“清白”了。
崔明軍說,公司迅速消除合同相對方的疑慮,并在本月順利進入招投標流程,“感覺春天終于來了!”
網店店主滿血復活
隨著城際物流恢復通暢,天貓網店關了兩個多月的小王準備重拾生意,恢復銷售老家產的黑蒜??删W站客服卻告知,其營業(yè)執(zhí)照被列入經營異常名錄,須停業(yè)整頓直到恢復正常。
眼睜睜看著商機流走,供應商甚至揚言停止合作,小王心急如焚,找到普陀區(qū)桃浦市場監(jiān)管所。經查,他的公司因為1月有一顧客下單后遲遲沒收到貨而被投訴,監(jiān)管人員接到投訴后找不到公司、聯(lián)系不上網店,所以將其列入經營異常名錄。
普陀區(qū)市場監(jiān)管局隨即啟動信用修復綠色通道,轄區(qū)市場監(jiān)管所負責人加了小王微信,點對點指導還在河南老家的他做好兩件事:一是妥善處理好投訴,取得消費者諒解;二是趕緊準備好相關材料。
“發(fā)出材料到移出異常名錄,那么遠的路,只用了4天?!本W店店主滿血復活了。
通過視頻手把手指導
前段時間,受疫情影響,很多經營者出不了門或不敢出門,在崇明,一批經營者曾為企業(yè)年報公示頭疼不已。“前兩年都是你們現場幫著報的,我只會種菜,弄不來電腦,現在關在家里哪能辦?”某蔬菜種植專業(yè)合作社法定代表人老王在電話那頭急了。往年,他的年報公示都早早完成,絕不拖過1月份。崇明區(qū)向化市場監(jiān)管所的工作人員通過視頻“手把手”教老王進行報送操作,順利完成,全程不過10分鐘。
某貿易公司法定代表人張女士因為疫情期間小區(qū)封閉,無法到窗口提交移出經營異常名錄的材料。經查,她的公司由于2018年度年報未報被列入經營異常名錄。崇明區(qū)市場監(jiān)管局梳理發(fā)現,受疫情影響,無法到窗口提交申請材料的經營者不少,隨即改進審批流程,允許補年報移出經營異常名錄這種情況可以全程在線辦理,不需要到現場提交材料。
崇明區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人說,減輕企業(yè)負擔、支持企業(yè)盡快復工復產,是當務之急,服務措施不能缺位。據介紹,該局通過“零跑腿、零見面”的信用修復機制,已指導300多戶經營者完成信用修復。