十部委聯(lián)合發(fā)文建立物業(yè)服務(wù)信用評價制度

——來源：中國信用

　　日前，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中央政法委等十部委發(fā)布《關(guān)于加強和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》（以下簡稱《通知》），明確建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理制度，加強信用信息在項目招投標(biāo)、政府采購等方面的應(yīng)用，優(yōu)化市場競爭環(huán)境，完善物業(yè)管理招投標(biāo)制度，加強招標(biāo)投標(biāo)代理機構(gòu)、評標(biāo)專家和招標(biāo)投標(biāo)活動監(jiān)管。

　　根據(jù)《通知》，要建立物業(yè)服務(wù)信用評價制度，制定統(tǒng)一的信用評價標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)全國信用信息管理平臺。根據(jù)合同履行、投訴處理、日常檢查和街道意見等情況，采集相關(guān)信用信息，實施信用綜合評價，依法依規(guī)公開企業(yè)信用記錄和評價結(jié)果。依據(jù)企業(yè)信用狀況，由城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門授予信用星級標(biāo)識，實行信用分級分類監(jiān)管，強化信用信息在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、政府采購等方面的應(yīng)用。

　　住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，建立物業(yè)管理行業(yè)信用管理制度，不僅是行業(yè)健康發(fā)展的要求，也是更好發(fā)揮物業(yè)服務(wù)作用提高居民生活品質(zhì)的要求。

　　值得注意的是，《通知》共包含融入基層社會治理體系、提升物業(yè)管理服務(wù)水平、健全業(yè)主委員會治理結(jié)構(gòu)、推動發(fā)展生活服務(wù)業(yè)、規(guī)范維修資金使用和管理、強化物業(yè)服務(wù)監(jiān)督管理等6個方面內(nèi)容，對提升住宅物業(yè)管理水平和效能提出要求。總體思路是強化黨建引領(lǐng)、推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、健全行業(yè)監(jiān)管制度。

　　《通知》要求，堅持和加強黨對物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，推動物業(yè)管理融入基層社會治理體系。加強智慧物業(yè)管理服務(wù)能力建設(shè)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，提升物業(yè)智慧管理服務(wù)水平。規(guī)范維修資金使用和管理，加大維修資金歸集力度，優(yōu)化維修資金使用流程，提高維修資金使用效率。提高維修資金管理機構(gòu)專業(yè)化、規(guī)范化管理水平。