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上醫(yī)院看病先診療后付費(fèi),停車先離場(chǎng)后付費(fèi),借書免押金,到部分景區(qū)、酒店享受優(yōu)惠……在廈門,隨著“白鷺?lè)帧睉?yīng)用場(chǎng)景的不斷增加,越來(lái)越多的市民正實(shí)實(shí)在在地享受個(gè)人信用帶來(lái)的實(shí)惠。
作為國(guó)家首批社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市之一,廈門先行先試,在城市信用建設(shè)上深耕細(xì)作。2018年,廈門市正式發(fā)布市民信用“白鷺?lè)帧?,以廈門市行政管理過(guò)程中及市民城市生活中產(chǎn)生的個(gè)人信用數(shù)據(jù)為依據(jù),從基礎(chǔ)信息、守信正向、失信違約、信用修復(fù)、用信行為五個(gè)指標(biāo)維度設(shè)計(jì)市民信用評(píng)分模型,描繪市民個(gè)人信用“畫像”、計(jì)算市民個(gè)人信用分?jǐn)?shù),并將個(gè)人信用分為不良、一般、良好、優(yōu)秀、極好五個(gè)等級(jí)。
“我們正致力于開拓更多應(yīng)用場(chǎng)景,讓守信者在生活中處處感受到信用帶來(lái)的便利,讓市民感受到誠(chéng)信的價(jià)值。”“白鷺?lè)帧边\(yùn)營(yíng)單位、廈門信息集團(tuán)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)有限公司副總經(jīng)理黃永剛介紹。
先診療后付費(fèi)
看病邁入“信用時(shí)代”
到醫(yī)院看病,遇到醫(yī)??▋?nèi)余額不足的情況,患者經(jīng)常要在診室和繳費(fèi)處來(lái)回折騰――這是許多患者曾遇到的情況。在廈門,“互聯(lián)網(wǎng)+信用”融合進(jìn)一步化解了市民就醫(yī)流程中尚遺留的痛點(diǎn)。
近日,牙痛不止的廈門市民小方提前預(yù)約廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院口腔科的門診號(hào)。小方按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)口腔科后,不到十分鐘時(shí)間,醫(yī)生就為他完成診斷、開具處方,之后,小方在藥房直接取藥離院。次日,根據(jù)“白鷺?lè)帧惫娞?hào)上的還款提醒,小方通過(guò)手機(jī)支付320元的醫(yī)療費(fèi)信用賬單。
“挺方便的,原來(lái)做檢查、開藥都要分別結(jié)算一次,有時(shí)候卡里預(yù)繳金不夠還得充值,現(xiàn)在可以就診后在手機(jī)上操作,一次性搞定。”首次觸電信用就醫(yī),小方給出了好評(píng)。
“先看病后付費(fèi)”,小方正是憑借“刷信用”,體會(huì)到更便捷快速的就醫(yī)服務(wù)。目前,廈門率先在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院和廈門醫(yī)學(xué)院附屬口腔醫(yī)院推行信用就醫(yī)服務(wù)。凡是領(lǐng)取電子健康卡的廈門醫(yī)保用戶,只要達(dá)到一定的信用分分值,就能夠在醫(yī)院門急診中根據(jù)相應(yīng)額度,免除所有繳費(fèi)手續(xù),診療結(jié)束后,在約定時(shí)間內(nèi)一次性付清款項(xiàng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自去年6月上線試運(yùn)行以來(lái),廈門市信用就醫(yī)服務(wù)已累計(jì)開通用戶20130人,信用就醫(yī)使用5147人次。
廈門市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,信用就醫(yī)服務(wù)將社會(huì)信用引入醫(yī)療領(lǐng)域,有利于強(qiáng)化誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)價(jià)值。下一步廈門將增加信用就醫(yī)試點(diǎn)醫(yī)院,計(jì)劃將信用就醫(yī)延伸到住院環(huán)節(jié),擴(kuò)大信用就醫(yī)的內(nèi)涵和服務(wù)范圍。
停車先離場(chǎng)后繳費(fèi)
市民出行更通暢
“你好,我是白鷺?lè)钟脩??!痹诤鎱^(qū)上班的吳穎和同事駕車外出用餐,將車輛停在亞橋花園路面停車位后,她對(duì)管理車位的收費(fèi)員“亮”出自己的白鷺?lè)钟脩羯矸荨?/span>
“一般停車后,收費(fèi)員會(huì)先來(lái)收取一定的停車費(fèi),離場(chǎng)的時(shí)候還會(huì)攔住車主,補(bǔ)繳剩下的停車費(fèi)?!眳欠f說(shuō),自從海滄區(qū)推出信用停車服務(wù),她就在白鷺?lè)止娞?hào)上綁定自己車牌,開通微信免密支付,省去了不少麻煩。
約半個(gè)小時(shí)后,吳穎和同事直接駕車離開,不到一分鐘,她就接收到繳費(fèi)的微信通知,顯示她的車輛在12:02進(jìn)場(chǎng),12:35出場(chǎng),使用白鷺?lè)窒硎?/span>9折優(yōu)惠,系統(tǒng)已自動(dòng)扣除停車費(fèi)4.50元。
2018年底,由廈門信息集團(tuán)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)有限公司打造的白鷺?lè)中庞猛\嚪?wù)在海滄區(qū)率先推出,市民的白鷺?lè)诌_(dá)到530分以上即可綁定車牌,開通微信免密支付,享受信用停車服務(wù)。
“我的白鷺?lè)钟?span style="font-family:Times New Roman">700分,白鷺?lè)诌_(dá)到680分就能享受9折優(yōu)惠?!眳欠f說(shuō)。
據(jù)了解,廈門白鷺?lè)中庞猛\嚪?wù)范圍不斷擴(kuò)大,今年上半年在思明區(qū)上線,不久前,該服務(wù)延伸到湖里區(qū)的市政車位,實(shí)現(xiàn)廈門島內(nèi)市政車位全覆蓋。截至目前,信用停車共覆蓋廈門全市超過(guò)8000個(gè)路邊停車位。
“市民省去了等待收費(fèi)的時(shí)間,出行更加方便快捷?!秉S永剛說(shuō),白鷺?lè)帧靶庞猛\嚒备采w范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)大到廈門其他區(qū)。
越守信越有獲得感
鼓勵(lì)市民參與信用建設(shè)
如今,廈門白鷺?lè)肿?cè)用戶總數(shù)已突破118萬(wàn),市民自愿使用量(查分次數(shù))超過(guò)897萬(wàn)次。白鷺?lè)指采w了包括圖書館“免押借閱”、公共自行車免押騎行、信用停車、信用就醫(yī)等“信易+”應(yīng)用場(chǎng)景40個(gè)。
截至目前,廈門惠民信用停車福利時(shí)長(zhǎng)已突破72萬(wàn)分鐘,免押借閱量超過(guò)600萬(wàn)冊(cè),信用就醫(yī)降低患者就診時(shí)長(zhǎng)突破102940分鐘。更多信用場(chǎng)景還在開發(fā)中――例如,通過(guò)與一些區(qū)行政服務(wù)中心對(duì)接“白鷺?lè)帧毙庞脩?yīng)用服務(wù),實(shí)現(xiàn)信用分值高的市民免排隊(duì)優(yōu)先辦理相關(guān)業(yè)務(wù),選擇信用容缺辦理等。
值得關(guān)注的是,作為個(gè)人信用身份證的“白鷺?lè)帧保€將記錄市民對(duì)城市作出的貢獻(xiàn)――市民不僅可以通過(guò)堅(jiān)持信用習(xí)慣、多使用“白鷺?lè)帧睉?yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)的增長(zhǎng),還可通過(guò)積極參加志愿者服務(wù)、無(wú)償獻(xiàn)血等公益服務(wù)來(lái)提升信用。
基于市民個(gè)人信用數(shù)據(jù),廈門信用建設(shè)在更多與民生息息相關(guān)的領(lǐng)域得到體現(xiàn)。據(jù)了解,近兩年,廈門推進(jìn)家政從業(yè)人員誠(chéng)信信息平臺(tái)建設(shè),打造家政服務(wù)消費(fèi)溯源體系,正逐步形成全市家政服務(wù)業(yè)大數(shù)據(jù)信息的集成共享。