黑龍江牡丹江：打造“誠信經(jīng)營放心消費示范街”

——來源：牡丹江新聞網(wǎng)

　　記者從牡丹江市市場監(jiān)管局了解到，自去年開展的“誠信經(jīng)營放心消費示范街”創(chuàng)建工作結(jié)出碩果——牡丹江市朝鮮民俗風(fēng)情街已經(jīng)成為經(jīng)營規(guī)范的“誠信經(jīng)營放心消費示范街”，街道兩側(cè)的383家商戶已全部做出“誠信經(jīng)營承諾”，成為了“誠信經(jīng)營放心消費承諾店”。

　　據(jù)了解，為全面營造牡丹江誠信經(jīng)營、放心消費的生活環(huán)境，提升牡丹江城市品位和旅游知名度，使民族元素成為牡丹江城市的新名片，市場監(jiān)管局嚴(yán)格把握“誠信內(nèi)涵”標(biāo)準(zhǔn)，在一年多的時間里，對整條街道上的383戶市場主體逐一進行登記建檔，督促商戶在經(jīng)營活動中對“商品質(zhì)量誠信、品牌誠信、價格誠信、售后服務(wù)誠信”等事項做出承諾，簽署《誠信經(jīng)營承諾書》，制定《經(jīng)營者首問負責(zé)制》、《賠償先付制度》、《七日無理由退貨制度》等規(guī)章制度，并制作2000多塊誠信制度公示板，懸掛于各商戶店堂之中，讓消費者消費時可以隨時了解承諾制度，深刻體驗安全誠信的購物過程。

　　據(jù)介紹，市場監(jiān)管局為了監(jiān)督“誠信經(jīng)營放心消費承諾店”的誠信經(jīng)營行為，還特別成立了誠信經(jīng)營放心消費督導(dǎo)小組，對“誠信經(jīng)營放心消費承諾店”進行隨機督導(dǎo)考核，“承諾店”在一年的考察期內(nèi)，如果沒有發(fā)生有社會影響的投訴舉報問題，并且自己能夠主動積極處理和化解消費矛盾糾紛的，經(jīng)誠信經(jīng)營放心消費督導(dǎo)小組考核和評選，可以升格為示范店。

　　截至目前，牡丹江市一共創(chuàng)建完成“誠信經(jīng)營放心消費示范店”23家，“誠信經(jīng)營放心消費承諾店”578家。