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日前,記者走進(jìn)福建省寧德萬(wàn)達(dá)金街,街道干凈整潔,隨處可見(jiàn)“誠(chéng)實(shí)守信文明經(jīng)商”“文明用餐以儉養(yǎng)德”的宣傳標(biāo)語(yǔ),街區(qū)各色商鋪里市民有序采購(gòu)……處處洋溢著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明友善的和諧氛圍。
整理書(shū)架、打掃衛(wèi)生……為了給消費(fèi)者提供舒心的閱讀環(huán)境,學(xué)友城市書(shū)店的員工早早就做好開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備?!拔覀兇驋咝l(wèi)生時(shí),會(huì)特別留意顧客是否有遺漏隨身物品在店里。尤其暑假期間,有不少學(xué)生和家長(zhǎng)不小心把電子手表、手機(jī)遺落在書(shū)桌上,我們都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系失主,將物品歸還。”該店員工鐘林珊說(shuō)。
“書(shū)店的工作人員服務(wù)很貼心,經(jīng)常提醒顧客安靜閱讀,在這里買(mǎi)書(shū)看書(shū)是我周末的休閑方式之一?!笔忻耜惻恳恢笔窃摰甑闹覍?shí)顧客。
“多年來(lái),我們嚴(yán)格把控進(jìn)貨渠道,只出售正規(guī)出版社出版的正版書(shū)籍,力求給讀者帶來(lái)優(yōu)越的紙質(zhì)閱讀體驗(yàn)?!睂W(xué)友城市書(shū)店負(fù)責(zé)人林輝團(tuán)告訴記者,作為萬(wàn)達(dá)金街的“老字號(hào)”,學(xué)友城市書(shū)店已經(jīng)在此經(jīng)營(yíng)了6個(gè)年頭。
至誠(chéng)以篤行,守信以致遠(yuǎn)。據(jù)了解,萬(wàn)達(dá)金街經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)涵蓋餐飲、服裝、生活服務(wù)配套等,為蕉城區(qū)最大的綜合性廣場(chǎng)。自2017年參與“誠(chéng)信示范街”創(chuàng)建以來(lái),萬(wàn)達(dá)金街對(duì)重點(diǎn)商品和消費(fèi)者投訴集中的問(wèn)題不定期組織開(kāi)展檢查整頓。同時(shí),通過(guò)店堂告示、明碼標(biāo)價(jià)等方式,規(guī)范經(jīng)營(yíng)者商品和服務(wù)價(jià)格行為。
據(jù)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品安全總監(jiān)鐘乃貴介紹,圍繞老年消費(fèi)市場(chǎng)、青少年兒童消費(fèi)市場(chǎng)、“她經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)市場(chǎng)等,該局重拳打擊“十三項(xiàng)違法行為”,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí),通過(guò)實(shí)行食品安全吹哨人舉報(bào)處置工作制度,出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范自動(dòng)售貨機(jī)食品經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》,營(yíng)造食品安全人人參與、食品安全人人共享的良好氛圍,進(jìn)一步規(guī)范新興食品經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)發(fā)展。此外,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還探索制定《寧德市食品生產(chǎn)加工小作坊衛(wèi)生基本條件》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)加強(qiáng)小作坊安全監(jiān)管,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管,督促網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)下架“臟亂差”餐飲店。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月~8月,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局妥善處理消費(fèi)投訴舉報(bào),共收到消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢4.55萬(wàn)件,同比增加36.5%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失470.8萬(wàn)元,進(jìn)一步完善了市場(chǎng)誠(chéng)信體系。
宣傳誠(chéng)信理念,弘揚(yáng)誠(chéng)信文化。9月5日上午,由市食品安全委員會(huì)辦公室和東僑食品安全委員會(huì)辦公室主辦,東僑市場(chǎng)監(jiān)督管理局承辦的“2022年寧德市暨東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)食品安全宣傳周啟動(dòng)儀式”在寧德財(cái)富廣場(chǎng)舉行。啟動(dòng)儀式上,企業(yè)代表宣讀了《“堅(jiān)守誠(chéng)信為本共建食安寧德”承諾書(shū)》并現(xiàn)場(chǎng)簽字承諾?;顒?dòng)還通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)、擺放宣傳展板、發(fā)放食品安全科普手冊(cè)等方式,向群眾宣傳食品安全法律法規(guī),講解食品安全相關(guān)知識(shí)。
“近年來(lái),我們圍繞‘3·15’消費(fèi)者權(quán)益日、全國(guó)食品安全宣傳周、全國(guó)‘質(zhì)量月’等重要節(jié)點(diǎn)積極開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng),并充分運(yùn)用各類媒體廣泛宣傳誠(chéng)信理念、弘揚(yáng)誠(chéng)信文化、褒揚(yáng)誠(chéng)信典型、曝光失信案例,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。”市委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來(lái),我市先后推動(dòng)屏南、福安、東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)積極申報(bào)并培育打造新一批省級(jí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街區(qū)”。下一步,我市將把“誠(chéng)信示范街區(qū)”典型經(jīng)驗(yàn)在其他街區(qū)逐步推廣,全面提升寧德市商業(yè)街區(qū)整體水平,推動(dòng)商戶深入開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商,進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的正面引導(dǎo)和示范表率作用,著力營(yíng)造“守信得益、失信受制”的良好信用環(huán)境。