商標(biāo)財(cái)務(wù)規(guī)費(fèi)常見問題解答

商標(biāo)財(cái)務(wù)規(guī)費(fèi)常見問題解答

　　一、 商標(biāo)規(guī)費(fèi)繳納情況查詢 

　　1、我的匯款多久到帳？ 

　　一般為2-3個(gè)工作日，特殊情況以銀行通知商標(biāo)局為準(zhǔn)。 

　　2、我的匯款情況什么時(shí)候可外網(wǎng)查詢？ 

　　一般為匯款到賬的次日，特殊情況以銀行通知商標(biāo)局為準(zhǔn)。 

　　3、我怎么在外網(wǎng)查詢匯款？ 

　　代理機(jī)構(gòu)如有ukey，可以在我的用戶-我的匯款中查詢；沒有ukey，需電話查詢。 

　　4、代理機(jī)構(gòu)可以用個(gè)人匯款么？ 

　　不能通過個(gè)人匯款，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用在商標(biāo)局備案的對(duì)公賬戶匯款。對(duì)公賬戶不能使用的應(yīng)當(dāng)參考下一問題。 

　　5、代理機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶特殊情況不能使用，如何匯款？ 

　　代理機(jī)構(gòu)由于財(cái)務(wù)賬戶注銷、變更等手續(xù)辦理中，不能用對(duì)公賬戶匯款，應(yīng)由法人名義匯款，同時(shí)提供情況說明和單位營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，均需加蓋公章，郵寄至商標(biāo)局。地址：北京市西城區(qū)茶馬南街1號(hào)商標(biāo)局綜合處財(cái)務(wù) 

　　二、財(cái)政票據(jù)郵寄和退信查詢、領(lǐng)取相關(guān)問題 

　　1、何時(shí)收到商標(biāo)申請(qǐng)的財(cái)政票據(jù)？ 

　　一般為收到受理通知書的次月中旬左右。 

　　2、財(cái)政票據(jù)郵寄到哪個(gè)地址？ 

　　票據(jù)郵寄地址為商標(biāo)申請(qǐng)系統(tǒng)中營業(yè)執(zhí)照地址。 

　　3、財(cái)政票據(jù)被退回后如何查詢？ 

　　電話查詢，63219377。 

　　4、財(cái)政票據(jù)被退回后如何領(lǐng)?。?/span> 

　?。?/span>1）現(xiàn)場領(lǐng)取：持單位介紹信或委托書，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，領(lǐng)取人身份證復(fù)印件，均加蓋公章，到商標(biāo)局306辦公室領(lǐng)取。 

　?。?/span>2）申請(qǐng)重新郵寄：需提供情況說明（內(nèi)容包含領(lǐng)取退回票據(jù)，填寫收件地址信息并加蓋公章），郵寄至：北京市西城區(qū)茶馬南街1號(hào)商標(biāo)局綜合處財(cái)務(wù)。 

　　5、財(cái)政票據(jù)被退回后的多久可以領(lǐng)?。?/span> 

　　自信件退回至商標(biāo)局之日起一年內(nèi)。 

　　6、超過領(lǐng)取時(shí)限的財(cái)政票據(jù)如何補(bǔ)開證明？ 

　　單位開具情況說明，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，領(lǐng)取人身份證復(fù)印件，均加蓋公章，到商標(biāo)局306辦公室領(lǐng)取。 

　　三、網(wǎng)上申請(qǐng)問題 

　　1、在線申請(qǐng)文件的規(guī)費(fèi)繳納方式？ 

　　在線申請(qǐng)文件必須在線支付，不能匯款或轉(zhuǎn)賬。 

　　2、在線申請(qǐng)文件支付是否有時(shí)限？ 

　　應(yīng)當(dāng)在提交申請(qǐng)的當(dāng)天20:00點(diǎn)之前完成支付。 

　　3、在線申請(qǐng)文件不予受理是否可以退款？ 

　　可以退款。申請(qǐng)人當(dāng)日取消訂單和不予受理的申請(qǐng)，將在取消訂單或者不予受理通知書發(fā)送后15-30個(gè)工作日退款至原支付卡或賬戶。 

　　4、在線支付文件的退款方式？ 

　　商標(biāo)局原通道退款至原支付卡或賬戶。 

　　5、在線支付的退款查詢時(shí)間？ 

　　申請(qǐng)人收到相應(yīng)通知書的15至30個(gè)工作日，可查詢?cè)ê唾~戶。 

　　6、在線申請(qǐng)訂單成功在線支付，財(cái)政票據(jù)如何收?。?nbsp;

　　在線申請(qǐng)成功付款的訂單，財(cái)政票據(jù)將以掛號(hào)信的方式郵寄至申請(qǐng)人或代理機(jī)構(gòu)。一般票據(jù)收到時(shí)間為收到受理通知書的次月中旬前。 

　　7、同一批在線申請(qǐng)的文件為何財(cái)政票據(jù)時(shí)間不同？ 

　　財(cái)政票據(jù)是在商標(biāo)申請(qǐng)受理后才能開具的，同一批申請(qǐng)的文件在受理過程中經(jīng)過的時(shí)間不同，票據(jù)開具時(shí)間也不同。 

　　四、退款相關(guān)問題 

　　1、代理機(jī)構(gòu)預(yù)付款退款如何辦理？ 

　　中國商標(biāo)網(wǎng)通知公告中下載并填寫《商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)預(yù)付款退款申請(qǐng)表》，預(yù)付款預(yù)留金額可為0，也可是代理機(jī)構(gòu)需要在商標(biāo)局預(yù)留的金額（應(yīng)注意預(yù)留金額不要填寫退款金額）；直接預(yù)付款清零的代理機(jī)構(gòu)，可下載填寫《商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)預(yù)付款清零確認(rèn)表》。郵寄至商標(biāo)局綜合處財(cái)務(wù)收。 

　　2、在線支付文件怎么退款？ 

　　符合在線支付退款條件的申請(qǐng)，在收到相應(yīng)的不予受理或不予核準(zhǔn)通知書后的15到30個(gè)工作日可收到退款，退款至原支付卡或賬戶。 

　　五、代理機(jī)構(gòu)對(duì)賬問題 

　　1、我的預(yù)付款匯款怎么核對(duì)？ 

　　代理機(jī)構(gòu)可使用ukey，在“我的匯款”項(xiàng)目中核對(duì)。 

　　2、我怎么核對(duì)財(cái)政票據(jù)金額及明細(xì)核對(duì)？ 

　　代理機(jī)構(gòu)可使用ukey，在“我的清單”項(xiàng)目中核對(duì)，每月的財(cái)政票據(jù)金額應(yīng)與清單中金額一致，清單為財(cái)政票據(jù)對(duì)應(yīng)的明細(xì)。 

　　3、我使用ukey無法查詢到的匯款記錄怎么核對(duì)？ 

　　對(duì)于使用ukey無法查詢的歷史匯款記錄需電話查詢。 

　　4、我怎么和商標(biāo)局對(duì)賬呢？ 

　　代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)提交的商標(biāo)業(yè)務(wù)數(shù)量、金額和匯款做好記錄，并及時(shí)登錄網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)，在“我的匯款”和“我的清單”中核對(duì)匯款記錄和扣款明細(xì)清單，對(duì)有疑問的業(yè)務(wù)電話咨詢商標(biāo)局。 

　　六、其他與規(guī)費(fèi)繳納相關(guān)問題 

　　1、一標(biāo)多類商標(biāo)的規(guī)費(fèi)收取原則？ 

　　一標(biāo)多類的商標(biāo)申請(qǐng)及其后續(xù)業(yè)務(wù)按類別收費(fèi)。 

　　2、我辦理代理機(jī)構(gòu)注銷后，是否還要找財(cái)務(wù)結(jié)算？ 

　　不需要單獨(dú)找財(cái)務(wù)結(jié)算，代理機(jī)構(gòu)注銷工作包括財(cái)務(wù)結(jié)算。 

　　3、除咨詢電話外，是否有其他方式向商標(biāo)局咨詢財(cái)務(wù)方面的問題？ 

　　可通過電子信箱咨詢，sbjcwzx@saic.gov.cn。