山東濟(jì)南將建物業(yè)企業(yè)黑名單制度，治理“搭車收費(fèi)”等問題

——來源：山東商報(bào)

　　近日，山東省濟(jì)南市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局有關(guān)人員表示，2019年物業(yè)服務(wù)行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案出爐。濟(jì)南市將建立執(zhí)法進(jìn)社區(qū)和黑名單制度，對(duì)搭車收費(fèi)、物業(yè)項(xiàng)目退出交接難等問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。

　根據(jù)方案，濟(jì)南將以黨建為引領(lǐng)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作。按照“黨建+物業(yè)”融合式社區(qū)治理模式，大力推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和住宅小區(qū)黨的建設(shè)工作。構(gòu)建社區(qū)黨組織、居民委員會(huì)、社區(qū)服務(wù)站、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“五位一體”的議事協(xié)調(diào)機(jī)制。街道辦事處和社區(qū)居民委員會(huì)充實(shí)物業(yè)管理辦公室、環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)工作人員，完善市、區(qū)縣、街道和社區(qū)四級(jí)物業(yè)管理機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)將物業(yè)管理工作納入社區(qū)綜合管理。

　　完善物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛投訴查處機(jī)制。建立轄區(qū)公安、城管、應(yīng)急管理等部門派出執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)法進(jìn)社區(qū)制度，對(duì)搭車收費(fèi)、物業(yè)項(xiàng)目退出交接難、信訪積案等進(jìn)行專項(xiàng)治理。圍繞物業(yè)管理與建筑工程質(zhì)量保修、專營(yíng)設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理、公共部位維修資金管理、電梯保修和維保責(zé)任等各方面的職責(zé)交叉、重疊問題，按照厘清邊界、有效銜接的原則，完善各類管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，進(jìn)一步明確職責(zé)，提高效率。

此外，健全物業(yè)企業(yè)信用管理制度，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信體系和黑名單制度。會(huì)同其他部門實(shí)施聯(lián)合懲戒，健全利于行業(yè)發(fā)展的良性市場(chǎng)機(jī)制。督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)和服務(wù)，依法共同查處違反收費(fèi)辦法的行為。開展新建商品房承接查驗(yàn)工作，從源頭上解決商品房開發(fā)遺留的問題。

據(jù)介紹，截至今年年底，濟(jì)南市住建局將采取明察暗訪的辦法，對(duì)工作開展被動(dòng)、進(jìn)展緩慢的企業(yè)及時(shí)督促整改，并嚴(yán)格問責(zé)；對(duì)表現(xiàn)突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的問責(zé)或表彰情況將錄入企業(yè)信用檔案并在媒體上進(jìn)行通報(bào)。